Vous avez une question ?
Quelle est la politique de retour ?
ConformĂ©ment aux articles L221-18, L221-23 et L221-28 du code de la consommation : Notre objectif est que chaque client soit entiĂšrement satisfait de son achat. Si ce nâest pas le cas, vous avez 14 jours maximum aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour retourner un article. Le retour se fait Ă votre charge et doit ĂȘtre envoyĂ© dans son emballage d'origine. Aucun retour n'est acceptĂ© pour les produits personnalisĂ©s et utilisĂ©s. Une fois que nous recevrons l'article, nous procĂ©derons au remboursement.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons dâexpĂ©dier votre commande le plus rapidement possible. Le traitement des commandes standard prend gĂ©nĂ©ralement 1 Ă 5 jours, tandis que les accessoires personnalisĂ©s peuvent nĂ©cessiter jusqu'Ă deux semaines. Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail avec toutes les informations de suivi. Les dĂ©lais de livraison dĂ©pendent de votre localisation et du transporteur que vous avez choisi. Ils sont gĂ©nĂ©ralement de 2 Ă 5 jours ouvrĂ©s.
OĂč sont fabriquĂ©s vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France, dans notre atelier familial en Picardie. Nous travaillons mains dans la main avec ma maman pour créer chaque article avec soin et passion, en privilégiant un savoir faire artisanal.
Quels sont les frais d'expédition ?
LâexpĂ©dition est calculĂ©e en fonction de votre emplacement, du transporteur choisi et des articles de votre commande. Vous connaĂźtrez toujours le prix de lâexpĂ©dition avant dâeffectuer votre rĂšglement.